Lidar com a recusa na análise
O que você vai fazer
Ver o motivo exato da recusa na análise de publicação do personagem, alterar e salvar o personagem e enviá-lo de novo.
O que você precisa antes de começar
O personagem está com o estado "Análise recusada" e você tem permissão para editá-lo.
Passo a passo
1. Ver o motivo da recusa
O 1 da imagem mostra o resumo da recusa. Toque em "Ver motivo completo" para ler a explicação inteira.
2. Alterar com base no motivo
Confira a capa, a apresentação, as tags, as definições detalhadas ou a saudação de abertura conforme o aviso. Não apague apenas as palavras na superfície: trate o problema de conteúdo que a análise apontou.
3. Salvar as alterações
Vá até o fim da página e toque em "Salvar". Enquanto houver alterações não salvas, "Enviar de novo" continua indisponível, para evitar o envio de uma versão antiga.
4. Enviar de novo
Depois de salvar com sucesso e passar na verificação de completude atual, toque em "Enviar de novo após alterar" ou "Enviar de novo" e confirme mais uma vez as informações públicas.
[!WARNING] Se o estado mostrar "Publicação proibida", e não uma recusa comum, o personagem está permanentemente impedido de ser publicado e não pode ser enviado de novo. Você ainda pode usá-lo em privado. Toque em "Ver motivo da proibição" para conhecer os detalhes.
O que você verá ao terminar
Concluído o novo envio, o personagem volta para "Em análise". O novo resultado é informado pelos canais de mensagem disponíveis no sistema.
Perguntas frequentes
Por que não consigo tocar no botão de enviar de novo?
Pode haver alterações não salvas, os dados podem não atender às exigências ou o personagem pode ter entrado em outro estado. Salve primeiro e veja o aviso da página.
Não encontro o motivo completo da recusa. O que faço?
Toque em "Ver motivo completo" no aviso de estado. Se o sistema não trouxer um motivo específico, mantenha o personagem nesse estado e consulte o atendimento ou o canal de feedback disponível.
A análise recomeça sozinha depois que eu alterar?
Não. Salvar e enviar de novo são dois passos; depois de salvar, ainda é preciso tocar em enviar de novo.