Sacar ou resgatar a receita
O que você vai fazer
Resgatar a receita em "Perfil · Ativos" ou enviar um pedido de saque pela rede suportada no momento.
O que você precisa antes de começar
Os seus ativos disponíveis atendem às condições atuais de resgate ou saque do sistema.
É a sua primeira vez com USDT?
USDT é um ativo digital que circula em redes blockchain. Hoje o Desejo IA usa a rede TRC20 (TRON) para os saques, e o recebedor precisa aceitar USDT-TRC20.
Se você não conhece USDT, TRC20 ou não sabe como obter um endereço de recebimento, leia antes: Entender USDT e TRC20.
[!NOTE] USDT não é o saldo de um cartão bancário. Antes de sacar, você precisa obter um endereço de recebimento em uma carteira ou plataforma de negociação compatível com USDT-TRC20. Se não souber como conseguir, fale primeiro com o atendimento dessa carteira ou plataforma, ou com o atendimento do Desejo IA, em vez de enviar o saque direto.
Prepare-se antes de sacar
- Confirme que a carteira ou a plataforma de recebimento aceita USDT e escolha a rede TRC20 (TRON).
- Copie o endereço USDT-TRC20 da página de recebimento e evite digitá-lo à mão.
- Confirme que esse endereço pertence a uma conta que você mesmo controla ou usa normalmente.
- Se a plataforma de recebimento também pedir observação, tag ou outra informação sem campo correspondente no formulário de saque, pare e fale com o atendimento.
[!WARNING] O saque no Desejo IA pede apenas o endereço de recebimento e nunca a chave privada da carteira, a frase de recuperação, a senha de login ou o código de verificação. Não revele essas informações a ninguém.
Passo a passo
- Vá para "Perfil → Conta → Ativos".
- Para resgatar, toque em "Resgatar" no cartão do ativo correspondente, escolha o método disponível e confirme.
- Para sacar, toque em "Sacar" no cartão do ativo.
- No formulário de saque, confira o saldo de USDT disponível e confirme que a rede exibida na página é TRC20.
- Informe o valor do saque e cole o endereço USDT-TRC20 copiado da sua carteira ou plataforma de negociação.
- Compare de novo a rede e o endereço completo com a página de recebimento e toque em "Confirmar saque".
Na imagem: ① conferir o saldo disponível; ② informar o valor e o endereço de recebimento; ③ confirmar e enviar o saque.
[!WARNING] Os ativos suportados, as redes, os valores mínimos, as taxas de conversão, as tarifas e as regras de processamento seguem a configuração que o sistema mostra no momento. Transferências em blockchain normalmente não podem ser desfeitas, e errar a rede ou o endereço pode tornar o ativo irrecuperável.
O que você verá ao terminar
Enviado o pedido, o registro do saque aparece no extrato de ativos e é atualizado conforme o processamento do sistema; concluído o resgate, o saldo muda de acordo.
Perguntas frequentes
Por que "Confirmar saque" não está disponível?
Verifique se o valor, o saldo, a rede e o formato do endereço atendem ao que o formulário indica.
Dá para cancelar depois de enviar?
Vale o que o registro do saque e a página de confirmação informarem. Confira todos os dados de recebimento antes de enviar.
O que é TRC20?
TRC20 é o tipo de rede usado hoje nos saques de USDT. A explicação completa está em: Entender USDT e TRC20.
Não tenho carteira de USDT. O que faço?
Você precisa antes de uma carteira compatível com USDT-TRC20 ou de uma conta em plataforma de negociação que aceite depósitos em USDT-TRC20. Verifique por conta própria se o provedor atende à sua região e guarde bem as credenciais da conta e da carteira.
Não tenho certeza se o endereço ou a rede estão certos. O que faço?
Não envie. Abra o atendimento pelo fim do menu lateral, explique que está fazendo um saque em USDT-TRC20 e envie capturas de tela da página de saque. O atendimento ajuda a conferir a página e o fluxo do Desejo IA, mas a validade do endereço de recebimento sempre depende da confirmação da sua carteira ou plataforma de negociação.
Como falo com o atendimento se tiver problemas no saque?
Você pode abrir o atendimento a qualquer momento pelo fim do menu lateral. Informe o ID de usuário, o horário aproximado do problema, o valor do saque, o estado do registro e capturas de tela das páginas envolvidas; nunca informe chave privada, frase de recuperação, senha ou código de verificação.